3.2. Giao diện thân thiện và dễ tiếp cận2. Hình tượng “Thiên thần” và “Kẻ tội lỗi” trong văn hóa và tín ngưỡng2.1. “Thiên thần” – Biểu tượng của lý tưởng, sự tinh khiết và niềm tin“Thiên thần” thường được miêu tả là những thực thể có cánh, mang