4.3 Ứng dụng công nghệ vào trải nghiệm khách hàngPhát triển các chế độ chơi nhiều người (multiplayer) để tăng tính cạnh tranh.Ứng dụng trí tuệ nhân tạo để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.Liên kết với các sự kiện ngoài đời thực như giải đấu,