6. Trường hợp nghiên cứu cụ thểQuản lý cộng đồng phức tạpCàng nhiều người chơi thì cộng đồng càng phức tạp, dẫn đến các vấn đề như tranh cãi, phá hoại, gian lận. Việc xây dựng đội ngũ quản trị cộng đồng chuyên nghiệp là điều thiết yếu.Khó khăn