Những nhân viên của quán không chỉ là bartender hay phục vụ thông thường, họ được đào tạo để biết lắng nghe, đồng cảm và không phán xét. Một số người từng chia sẻ rằng chính nhờ một cuộc trò chuyện ngắn với bartender ở quán này, họ đã tránh đượ