Một trong những lợi ích lớn nhất của việc sử dụng kênh phân phối trực tiếp là khả năng kiểm soát chất lượng dịch vụ và sản phẩm. Do không có sự can thiệp của các bên trung gian như đại lý hay nhà phân phối, doanh nghiệp có thể duy trì mức độ ki