Tuy nhiên, với tầm nhìn chiến lược của Jack Ma, công ty nhanh chóng mở rộng sang nhiều lĩnh vực như bán lẻ trực tuyến (Taobao, Tmall), thanh toán điện tử (Alipay), điện toán đám mây (Alibaba Cloud), logistics (Cainiao Network) và nhiều dịch vụ