Khi đơn tố cáo được gửi qua hệ thống online, quá trình tiếp nhận và xử lý thông tin sẽ được theo dõi và ghi nhận một cách minh bạch. Điều này giúp giảm thiểu tình trạng tiêu cực hoặc thiếu sót trong quá trình xử lý tố cáo. Hệ thống trực tuyến c