Có những người không thể giải thích tại sao họ lại thấy khá hơn chỉ vì ai đó đã mỉm cười với họ trên chuyến xe buýt, hay giữa một ngày tồi tệ. Đó là vì nụ cười, dù ngắn ngủi, đã khơi dậy trong họ cảm giác được thấu hiểu và chia sẻ – những nhu c