Đằng sau sự xuất hiện kỳ diệu của hàng triệu món quà là một hệ thống khổng lồ tại Bắc Cực, nơi Santa Claus và đội quân yêu tinh làm việc quanh năm. Tại trung tâm điều phối Giáng sinh, mọi lá thư của trẻ em từ khắp thế giới được phân loại, xử lý