Bản thân ông Bob cũng nổi tiếng với phong cách “điên rồ” của mình: mặc áo hawaii, đội nón cối và thường xuyên ghé từng bàn hỏi chuyện khách. Những mẩu chuyện hài hước, những cú bắt tay nồng nhiệt và sự gần gũi khiến khách hàng cảm thấy như đang