3. Cơ chế trò chơi và trải nghiệm người dùngSự tự do trong lựa chọn món cũng là yếu tố giúp khách hàng cảm thấy hài lòng. Họ có thể ăn bao nhiêu tùy ý, thử nhiều loại món khác nhau mà không bị áp lực từ nhân viên phục vụ.6. Tác động văn hóa và