Tâm lý con người không vận hành theo một đường thẳng. Cảm xúc, ký ức, quyết định – tất cả đều dao động, thay đổi theo thời gian, môi trường và trải nghiệm. Quá trình trưởng thành của một cá nhân hiếm khi là một đường thẳng đi lên – mà là một bi