Nhà lãnh đạo giỏi là người biết sử dụng vương miện để tạo ảnh hưởng, nhưng cũng mang trong mình mỏ neo để giữ cho tổ chức đi đúng hướng. Quản trị không chỉ là sự điều khiển, mà còn là biết dừng lại, phản tỉnh và điều chỉnh khi cần thiết.6. Phê