Dịch vụ hỗ trợ khách hàng là một yếu tố không thể thiếu trong việc đánh giá độ uy tín của một trang game. Một nền tảng uy tín sẽ có đội ngũ hỗ trợ khách hàng sẵn sàng giúp đỡ người chơi 24/7 thông qua nhiều hình thức như chat trực tuyến, email,