Khách hàng thường xuyên nhận được ưu đãi bất ngờ như tặng bánh sinh nhật miễn phí nếu ăn vào đúng ngày sinh, hoặc được mời lên sân khấu karaoke “Crazy Crab Idol”. Chính sự sáng tạo và tận tâm này đã tạo nên một cộng đồng khách hàng trung thành