I. BỐI CẢNH MỚI – NGỌN LỬA KHÔNG TẮT TRONG BÓNG TỐIĐiều phối và giao tiếp hiệu quảMột trong những yếu tố quan trọng trong vụ cướp là khả năng điều phối các hoạt động giữa các nhóm và đảm bảo rằng mọi người đều thực hiện đúng nhiệm vụ của mình.